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맞춤형 기업솔루션
Customized Corporate Solutions
데일카네기 핵심인재를 위한 리더십 트레이닝 프로그램
교육을 통한 변화의 여정 컨셉
The Performance Change Pathway™ : 변혁적인 변화로의 여정

교육개요

Performance Change Pathway™(PCP) 는 개인과 조직의 변혁적인 성과 개선을 위해 데일 카네기 트레이닝사가
고안한 교육 훈련 접근법입니다.데일 카네기 방법론을 활용해 참가자가 즉각 적용할 수 있는
스킬과 습관을 개발하여 성과 변화와 조직 성과를 달성합니다
교육을 통한 변화의 여정 컨셉

인식 (Awareness)

인식(Awareness) 세션에서는 상호 작용이 이뤄지며
킥오프 세션은 대면이나 WebEx 비대면
클래스도 가능합니다.
세션 내용은 다음과 같습니다.
  • 교육 과정 사전 이해와 신뢰 구축으로 교육 몰입도 증진
  • 현 비즈니스 상황과 관련된 교육
  • 직업 역량 개발과 비즈니스 영향력 향상에 대한 목표 설정 척도 정립
  • 참가자 니즈 분석

경험 (Experience)

2일간 진행되는 이 과정에서 참가자는 리더십 교육에 깊이
몰입합니다. ISO9001인증을 통해 양성된 최고의 강사진을
통해 몰입도 있는 교육 경험을 갖게 됩니다.
  • 현업과 연계된 실질적 교육
  • 태도, 지식, 스킬을 개발하여 종합적인 역량 증진
  • 실천을 지향하는 교육

유지 (Sustainment)

변화 모멘텀을 유지하고 리더십을 실제 적용하도록 돕기 위해
마지막 단계로 유지 (Sustainment)세션을 의무적으로
시행합니다. 대면 또는 비대면 모두 가능합니다.
유지(Sustainment) 세션에서 참가자는 다음을 할 수 있습니다.
  • 과정 중 핵심 개념 리뷰
  • 책임감 있게 실행해야 할 기법을 검토
  • 지속적인 발전을 서약
  • 동료에게 교육의 핵심 성과를 프레젠테이션
조직 핵심인재를 준비시키는 리더십 과정

현역시절 선수로서는 최고의 성과를 달성한 축구선수가 막상 감독이 되면 기대만큼 팀을 잘 이끌지 못하는 경우가 종종 있습니다.
실무자로서의 전문성이 곧 리더에게 요구되는 전문성과 다르기 때문입니다.

조직의 핵심인재는 미래 조직을 이끌어갈 예비 리더입니다. 그런데 그 인재가 막상 팀 리더가 되었을 때, 그 팀의 성과가
보장되지는 않습니다. 리더는 자신의 실무역량으로 성과를 내는 사람이 아니라, 팀원들을 통해서 성과를 달성하는
사람이기 때문입니다.

그래서 조직의 핵심인재는 미리 리더십을 준비해 가야 합니다. 자리가 사람을 만든다고 하지만 팀 리더가 되어서야
비로소 리더십을 훈련하면 한동안은 꽤 큰 비용의 시행착오를 치르게 될 것입니다.

조직 핵심인재의 리더십 훈련을 먼 미래가 아닌 바로 지금부터 시작한다면 그 인재는 탁월한 리더로서
더욱 일취월장해 가고 조직에 기여하게 될 것입니다.

핵심인재 리더십 과정의 주안점

  • 리더십은 곧 인간관계입니다. 데일카네기의 교육컨텐츠는 시대를 초월하여 보편적이고 광범위한 지침으로써
    검증된 데일 카네기 인간관계 원칙에 기반합니다.
  • 본 교육은 당대 이론이나 유행, 트렌드 또는 ‘이달의 음식’처럼 일시적이지 않습니다. 보편 타당한 본질을 다루며
    동시에 즉시 적용할 수 있는 실질적인 스킬을 제공합니다.
  • 리더가 된다는 것은 자신 만이 아니라 더 넓은 영역을 책임진다는 의미이고 이는 스트레스를 수반합니다.
    그래서 데일카네기 교육에서는 스트레스 관리 교육을 반드시 포함합니다.
  • 전 세계 HRD 전문기관 중 가장 오랫동안 리더를 양성하며 획득한 지혜와 전문성이 바탕이 된 교육입니다.
  • 개인의 고유함, 잠재적역량이 지닌 위대함이 발휘되도록 돕습니다.
  • 영향력과 인간관계 증진에 관한 이론의 조직 사례를 바탕으로 전문지식을 제공합니다.

학습목표

자기 인식
역량을 갖춘다.

진정성과 성실함,
책임감을 보여준다.

인간관계를 증진하고
적절한 영향력을 발휘한다.

효과적으로 상호
소통하는 롤모델이 된다.

학습목표

핵심역량

  • 정직과 성실
  • 동기부여
  • 유능함
  • 자기개발
  • 인재육성
  • 자기인식
  • 긍정적인 영향력
  • 적절한 권한 발휘
  • 효과적인 커뮤니케이션
  • 자신감
  • 자발적인
  • 타인 존중
  • 자기 통제력
  • 책임감

핵심역량

  • 유능함과 자신감 함양
  • 동료와 직속 상사와의 높은 직무 몰입도
  • 영향력 증진
  • 조직 내 역할을 능가하는 라이프 스킬 (인간관계 형성과 유지)
  • 사람 중심의 리더십 스타일과 역량 변혁으로 더 나은 결과 달성
  • 개별 구성원 역량의 총합을 능가하는 팀 구성
  • 개인적인 변화, 추가적인 자기 개발이 필요한 영역에 대한 성찰
  • 교류하고 협력, 협업 능력개발
  • 태도 변화 (감정적 관점)
  • 가시적인 측정 가능한 결과
  • 책임감 강화
  • 스트레스 관리 능력 향상 존중
  • 과정 중 ROI

프로그램 구성

Day 1 Day 2
Characteristic of Leadership Effectiveness 2H Characteristic of Leadership Effectiveness 2H
Leading Others to Accomplish Results 2H Communicating with Authenticity 2H
Increasing Self-Awareness 2H Inspiring Confidence in Your Leadership 2H
Enhancing Your Leadership Competence 2H Developing Yourself and Others 2H

프로그램 세부내용 1일차

모듈 학습 목표 주요 내용
1 Characteristic of
Leadership Effectiveness
  • 리더십의 성공모델을 분석한다.
  • 명확한 핵심가치로 효과적인 리더십을 발휘하도록
    신념을 갖는다.
  • 팀원과 리더의 차이
  • 리더에게 필요한 역량세트 이해
  • 성공적인 리더십 성장모델 이해
  • 개인 리더십의 가치 변별
  • 개인 리더십 목적 선언문 작성
2 Leading Others to
Accomplish Results
  • 리더십과 매니지먼트를 구별할 수 있다.
  • 신뢰형성을 위해 관계증진을 위한 원칙을 적용한다.
  • 업무를 효과적으로 배분/협업한다.
  • 리더십과 매니지먼트의 차이
  • 인간관계 증진 원칙
  • 심층면담 기법 이해 및 연습
  • Task Assignment 기법 이해 및 연습
  • 효과적 업무 배분 및 기법 이해
3 Increasing Self-
Awareness
  • 관점과 자기인식간 상관관계를 이해한다.
  • 자기 인식이 리더십에 미치는 영향을 알아본다.
  • 자기인식 능력을 강화한다.
  • ‘관점이 가지는 영향력’ 액티비티
  • ‘조하리의 창‘ 이해
  • 리더십 아킬레스 건 파악
  • 숨겨진 창 열기 : Feedforward 액티비티
4 Enhancing Your
Leadership Competence
  • 강점과 약점에 초점을 맞춘 리더십 계획을 수립한다.
  • 영향력 있는 스피치 기법
  • 리더십 스토리텔링 활동 : 2M’ Leader‘s Talk
  • 리더십 임팩트 플랜 작성
  • Day 1 Debrief

프로그램 세부내용 2일차

모듈 학습 목표 주요 내용
4 Engaging Followers
  • 효과적인 리더십과 팔로워십의 연관성을 살펴본다.
  • 효과적으로 일하는 구성원의 특징을 살펴본다.
  • 영향력을 적절하게 발휘하는 방법을 알아본다.
  • 팀 구성원의 유형 : 독립성/의존성, 업무몰입 여부
  • 영향력의 유형 : 직책, 강제, 전문성, 보상, 롤 모델
  • 적절한 영향력 발휘위한 자기인식 및 원칙 학습
5 Communicating
with Authenticity
  • 강점 개발의 중요성을 이해한다.
  • Leadership Plan을 개선한다.
  • 지속적으로 성장하도록 노력한다.
  • 커뮤니케이션 유형 : 수동-적극-공격
  • 균형잡힌 커뮤니케이션에 대한 정의와 자기인식
  • 피드백 가이드라인 이해 및 연습
  • 쿠션언어 이해와 피드백 연습
  • 조직 소통문화 증진 위한 실행사항 정리
6 Inspiring Confidence
in Your Leadership
  • 자기 통제력을 제어하는 요인을 인식한다.
  • 자신감을 가지고 어려운 상황이나 갈등을 전략적으로
    대응한다.
  • 자기 통제력을 강화한다.
  • 감정의 기폭제 이해
  • 감정완화 방안 스토리텔링
  • 경청 단계별 수준 이해
  • 경청을 위한 원칙 학습과 연습
7 Developing Yourself
and Others
  • 강점 개발의 중요성을 이해한다.
  • Leadership Plan을 개선한다.
  • 지속적으로 성장하도록 노력한다.
  • 성과지대와 S곡선효과 이해
  • 성과지대 관리 계획서 작성
  • 리더십 임팩트 플랜 보완
  • 리더십 그룹활동 Circle and Squares 액티비티
  • 지속 성장 Leader’s Talk

Customized Corporate Solution Process

기존 세팅된 교육 프로그램을 기반으로 하여 아래 맞춤형 프로세스를 진행합니다.
이 단계를 통해 조직의 특수성을 반영한 맞춤형 솔루션을 개발합니다.
  • Step 01. intent

    기획의도 파악

    경영진, 이해관계자,
    HR과의 미팅
    교육의 이상적
    목표 설정
  • Step 02. inquire

    목표수립

    HR과의 미팅 교육성과
    지표에 대한 합의
    필요시 측정 가능한
    성과지표 개발
  • Step 03. involve

    사전조사

    조직도, R&R 학습 수강생 인터뷰 직원 서베이

    과정개발

    교육모듈, 사례연구,
    Materials 보완/개발
  • Step 04. innovate

    솔루션 제공

    맞춤형 블랜디드 솔루션
    제공(On, Off)
    코칭과 트레이닝
    중심의 실질적
    교육과정으로 운영
  • Step 05. impact

    교육 성과측정

    Voice of Customer 설문 합의한 성과지표
    달성여부 확인
    교육결과 / 개별
    피드백 보고
    사후 Follow Up 기획
관련교육 References
  • 콘티넨탈그룹 전 로케이션
    주니어 핵심인재 그룹
    Leading Self Program 진행
  • 푸르덴셜생명보험 본사
    과장급 승진자 Prudential
    Leadership Development
    Course 과정진행
  • 딜로이트안진회계법인
    Next Partner Development
    Program 진행
  • 삼생생명서비스
    팀장 후보군으로서의
    과장급 승진자 핵심인재 교육

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